Usare openwork®
Servizi professionali e di supporto, quali il training on the job o il go live, l’help desk, oltre ad un Technical consultant dedicato, per assicurare al Cliente la realizzazione e manutenzione di applicazioni installate e funzionanti in poche settimane, e per assicurare al Partner la massima disponibilità e affidabilità, lungo tutto il ciclo di vita della vostra realizzazione.
Training on the job
Da oltre 10 anni, collaborando con Clienti e Partners, Openwork ha sviluppato un approccio metodologico e delle bests practises per utilizzare al meglio le funzionalità della propria tecnologia ed accelerare la consegna, riducendo i rischi di insuccesso ed assicurando una soluzione di qualità. Clienti e Partners possono così disporre di componenti riutilizzabili, tips & tricks, e dell’affiancamento di tecnici qualificati per trasferimento di competenze attraverso soluzioni progettuali ed esempi di integrazione con altri sistemi ed applicativi già presenti nelle aziende, quali ERP, CRM, SCM e sistemi legacy.
Go live
Si tratta di attività di assessment eseguite sulle applicazioni realizzate da Partner openwork® al fine di certificarne la conformità architetturale e di sistema, il corretto utilizzo delle funzionalità openwork® rispetto agli User Requirements ed il rispetto delle Bests Practices.
openwork® technical consultant
I technical consultant openwokr® sono un gruppo di professionisti interamente dedicati a supportare i Partners e Clienti, offrendo consulenza sulle applicazioni da realizzare sin dalle fasi di analisi.
Help Desk
Creato per supportare i nostri Partner, l’Help Desk di Openwork, attraverso un sistema di ticket basato su piattaforma openwork®, interviene nel risolvere i problemi che i Partners dovessero incontrare durante la realizzazione di applicativi presso i propri Clienti, secondo livelli di SLA concordati.
Training on the job
Da oltre 10 anni, collaborando con Clienti e Partners, Openwork ha sviluppato un approccio metodologico e delle bests practises per utilizzare al meglio le funzionalità della propria tecnologia ed accelerare la consegna, riducendo i rischi di insuccesso ed assicurando una soluzione di qualità. Clienti e Partners possono così disporre di componenti riutilizzabili, tips & tricks, e dell’affiancamento di tecnici qualificati per trasferimento di competenze attraverso soluzioni progettuali ed esempi di integrazione con altri sistemi ed applicativi già presenti nelle aziende, quali ERP, CRM, SCM e sistemi legacy.
Go live
Si tratta di attività di assessment eseguite sulle applicazioni realizzate da Partner openwork® al fine di certificarne la conformità architetturale e di sistema, il corretto utilizzo delle funzionalità openwork® rispetto agli User Requirements ed il rispetto delle Bests Practices.
openwork® technical consultant
I technical consultant openwokr® sono un gruppo di professionisti interamente dedicati a supportare i Partners e Clienti, offrendo consulenza sulle applicazioni da realizzare sin dalle fasi di analisi.
Help Desk
Creato per supportare i nostri Partner, l’Help Desk di Openwork, attraverso un sistema di ticket basato su piattaforma openwork®, interviene nel risolvere i problemi che i Partners dovessero incontrare durante la realizzazione di applicativi presso i propri Clienti, secondo livelli di SLA concordati.